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Cambios en los términos del comercio
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Productos
Los productos cubiertos por estas condiciones de comercio son todos los presentados en nuestro sitio web, sujeto a disponibilidad.
Utilizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar que cualquier fotografía de cualquiera de nuestros productos presentados en nuestro sitio web sea lo más precisa posible. Tenga en cuenta, sin embargo, que la representación de los productos producidos por la pantalla de su ordenador puede diferir del producto exacto o del embalaje exacto.
Envíos y Devoluciones
Puedes devolver tu pedido o parte del mismo.
Ten en cuenta que dispones de 14 días hábiles desde el momento de la compra. Una vez pasados los 14 días, ya no será posible tramitar tu devolución.
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Los productos deben estar en las mismas condiciones con las que fueron enviadas. Deben conservar intacto su precinto de origen. No se admitirá la devolución del producto sin el precinto o si el producto ha sido manipulado. Para el envío puedes utilizar el embalaje original o un embalaje propio. Aconsejamos envoltorios para reforzarlo como plásticos y papeles para proteger el contenido, ya que si el producto llega en mal estado, no se procederá al reembolso del dinero.
En el menor tiempo posible, iniciaremos el proceso de devolución y recibirás el importe pagado en pocos días a través del mismo método de pago que utilizaste para la compra.
Las devoluciones motivadas por roturas, mercancía defectuosa o errores en la tramitación de su pedido se realizarán sin coste adicional. Se le reembolsando el 100% del coste de la compra o se le enviará el producto de nuevo sin cargo alguno.
En caso de ser una devolución voluntaria los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
Si te has beneficiado de una promoción con envío gratuito y devuelves el pedido en parte o en su totalidad, de tal manera que quedasen incumplidas las condiciones a las que estaba sujeta la promoción, los gastos de envío no cobrados se te descontarán del importe a devolver.
NOTA: Para dar por válida cualquier devolución, será necesario comunicarlo previamente. En ningún caso se realizará el reintegro del importe antes de recibir y comprobar el estado de los productos en nuestras instalaciones.
